在電腦上處理對話，把訊息與檔案留在更大的視窗裡

這取決於你使用的方式與當下版本。早期版本高度依賴手機在線，手機離線時桌面端可能無法收發訊息。後來官方推出多裝置與配套的桌面用戶端，讓部分使用情境可以在手機不在線時仍維持運作，但實際可用的範圍會隨版本更新變動。

建議你先在電腦上完成配對，再測試手機關閉螢幕或離線時桌面端能否收訊；若不行，就保持手機連網與電量充足。任何關於多裝置能力的細節，請以產品當前介面顯示與官方幫助頁面為準。

先確認手機與電腦的網路都正常，再回到手機端重新整理配對用的二維碼。常見原因是二維碼過期、手機相機沒有對焦、螢幕反光或亮度太低，導致辨識失敗。你可以調高電腦螢幕亮度、拉近或拉遠距離、清潔鏡頭，並確認手機端已登入正確的帳號。

若仍失敗，關閉瀏覽器分頁或桌面程式後重新開啟，再產生一次新的二維碼。避免在公共電腦上操作，因為登入後裝置會保留連線紀錄。多次失敗時，改用官方桌面用戶端通常較穩定。

使用完畢務必在電腦端主動登出，而不是只關閉視窗。多數版本會在介面選單提供登出選項，按下後會終止該裝置的連線。接著回到手機端，進入已連結裝置的清單，確認該電腦已從名單移除；若仍存在，手動將其登出。

最後清除瀏覽器資料或使用無痕視窗，避免登入狀態被保留下來。在網咖、圖書館或共用辦公設備上，建議改用官方桌面用戶端並設定螢幕鎖定，降低他人接觸對話內容的機會。

先檢查瀏覽器或系統是否封鎖了通知權限，這是最常見的原因。接著確認作業系統的勿擾模式、專注模式沒有開啟，並查看音量與通知音效設定。再來確認該對話沒有被靜音，或封存後未顯示。

若使用瀏覽器分頁，背景分頁有時會被系統降低優先度，建議改用獨立桌面程式或把分頁保持在前景。最後可登出再登入、更新瀏覽器版本。若只有部分對話沒通知，多半是對話層級的靜音設定，而不是整體故障。

多數情況下，一個瀏覽器設定檔對應一個登入狀態，想要同時使用多個帳號，實務上會用不同瀏覽器、不同使用者設定檔或無痕視窗來區隔。部分官方桌面用戶端也支援切換多個帳號，但可支援的數量與切換方式依版本而異。

重點是每個帳號都需要完成一次配對，且手機端要能確認該裝置。若你需要在同一台電腦處理工作與私人的對話，建議用不同設定檔分開，避免通知混淆與誤傳訊息，也方便日後個別登出。

檔案類型與大小上限會隨版本調整，且不同平台可能不一致，因此無法用固定數字一概而論。實務上，先確認你要傳的格式是否被允許，例如可執行程式或特定壓縮檔常被限制。大型檔案建議先壓縮、分割或改用雲端連結分享，並留意對方裝置是否裝得下。

傳送前確認網路穩定，避免中途斷線造成重傳。若檔案含敏感資訊，請自行評估加密與傳送對象，平台本身的保護機制不能取代你對內容的判斷。

穩定度主要取決於你的網路品質、裝置效能與當下版本支援程度，而非單純取決於使用哪個平台。有線網路通常比無線穩定，關閉其他佔用頻寬的程式也有幫助。耳機與麥克風權限要記得允許，否則會出現聽不到或被消音的情況。

群組通話的人數上限與功能會隨版本變動，建議重要會議前先做一次短測試，確認聲音、畫面與螢幕分享都正常。若延遲明顯，可降低視訊畫質或改用純語音，並請其他參與者關閉不必要的鏡頭。

桌面端顯示的內容通常是與手機端同步的結果，但同步範圍與時機會依版本不同。新配對的裝置可能需要一段時間下載歷史訊息，且部分較舊的紀錄未必完整呈現。若你只在電腦上操作，請避免在手機端清除對話或解除裝置連結，否則可能影響桌面端可見的內容。

重要資料建議另外備份，不要只依賴單一裝置上的紀錄。若發現缺漏，先確認網路與同步狀態，必要時重新配對，並以官方說明為準。